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交税 退税 两次热情服务 八旬老人点赞

发布时间: 2018-03-30   作者: 李茂奎   来源: 黔东南新闻网 编辑: 侯丽

  黔东南新闻网讯         到市地税局服务大厅办理交税、退税手续,工作人员的热情服务,让80多岁的老人写来感谢信称赞。

  80多岁的老人杨大爷第一次来市地税局服务大厅办理交税业务,由于年纪大了,又是第一次来办理,很多地方都弄不明白,就到咨询台咨询,遇到了工作人员龙晓丽。龙晓丽不厌其烦地向他们讲解、帮他们办理业务,使杨大爷顺利地交纳了契税。

  第二次是杨大爷因房子不能过户给儿子,到市地税局服务大厅办理退税业务。得知退税手续很繁琐,杨大爷心情非常着急。儿子要到外地工作,杨大爷和老伴买好了车票,第二天准备离开凯里和儿子到外地长住。杨大爷看到龙晓丽在上班,又找到她。龙晓丽得知情况后,帮杨大爷整理、核对好材料,直到中午12点过才帮杨大爷办理好了手续。

  龙晓丽的热情服务,让杨大爷备受感动,他给市地税局领导写来感谢信:“非常感谢龙晓丽认真负责的工作态度和为人民服务的精神。为龙晓丽的态度点赞,为龙晓丽的服务点赞!”