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挂牌接待群众 参与矛盾化解 加强工作监督 洗马河街道力促人大代表基层履职尽责

发布时间: 2019-08-20   作者: 吴恺敏   来源: 黔东南新闻网 编辑: 王槐雪

  黔东南新闻网讯 为充分发挥人大代表密切联系群众的重要作用,洗马河街道坚持把挂牌接待群众、参与化解矛盾、加强工作监督作为人大代表履职的重要内容,将群众工作作为一项重要的任务,摆到突出位置,以真抓实干的态度和精神,发挥人大代表在基层建设中紧密联系群众的重要作用。

  增强意识,进一步加强人大化解纠纷工作。街道人大工委采取多形式、全方位地学习培训和组织开展主题活动,让辖区人大代表更好地了解党委、街道的工作内容及推进情况,着重提高辖区人大代表履行监督服务职能的参与感,着力提高人大代表对当前社会稳定工作重要性和紧迫性的认识,在处理大量信访诉求的同时,以发挥监督服务职能为前提条件,以信访综合分析为载体,将人大监督履职落到实处。

  抓住重点,强化人大化解纠纷的督办功能。为提高人大代表化解社会矛盾纠纷的工作效率,街道人大工委将辖区人大代表按照所在单位、从事职业、网格区域划分了5个代表小组,由人大代表联络站(室)根据群众反映问题类型进行分类,联络员相应人大代表进行接访,人大代表接待时,所属村两委成员至少一人、村负责信访工作人员和街道信访室联系领导共同参与接待,指定专人做好接待登记。对于群众提出的意见和诉求,能够当场协调答复的,现场解决;不能当场答复的,人大代表应当作为调解的第三方,与相关部门调查核实,或协调相关部门、单位,制定具体的矛盾化解方案,交给所属村或者有关部门,限期解决。

  畅通渠道,充分发挥密切联系群众作用。人大是代表人民群众的机关,是密切联系群众的重要“窗口”。为做好人大代表接访工作,街道人大代表联络站,各村、社区联络室统一接待时间,原则上安排每周三为各人大代表联络室“群众接待日”,联络室联系人负责统筹安排代表轮值接待群众。做到带着真感情,态度热情;带着群众情,沟通实情;带着法律情,以法、以理的方法,做好解释、教育疏导,千方百计解决群众的合理诉求。同时按照“群众反映问题—来信来访接待登记—领导签办—转交落实办理—调查核实—办理结果反馈”的流程进行操作,人大代表全程参与调解工作,跟踪问题处理化解结束。

  注重发挥人大代表在化解矛盾纠纷工作中的作用。人大代表来自群众、来自基层,了解人民群众的想法和意愿,更能取得人民群众的信任。街道人大工委充分发挥人大代表在有效预防和化解矛盾上的独特优势,建立起人大代表与人民群众联系的有效制度,通过代表联系群众来掌握人民群众的呼声,从而用适当的方式做群众工作。在人大代表参与重大矛盾和群体性纠纷的调解前,各村、社区相关联络室联络员提前做好代表接待调解事项的情况政策、规定材料整理,为人大代表接访做好安排和服务工作。