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榕江县:家庭医生签约服务暖民心

发布时间: 2020-06-04   作者: 通讯员刘进银 张方城   来源: 黔东南新闻网 编辑: 吴小星

  “现在是农忙季节,我们基本都是晚上入村随访,这样工作推进得快,而且容易遇到人在家。”榕江县场坝社区卫生服务中心主任姚绍清介绍道。在打赢脱贫攻坚战冲刺阶段,榕江县组建了以党员为骨干的健康服务团队,结合党员固定日、党小组活动,让家庭医生服务定期走村串寨,免费为群众提供常规体检、义诊及答疑解难。

  为确保签约家庭医生的履约服务能够落到实处,榕江县以党建为引领,优化调整28支以党员为骨干的县级下沉服务团队,围绕14项国家基本公共卫生服务项目开展签约服务,定期围绕治疗效果不理想、依从性差的高血压、糖尿病、重性精神障碍疾病、肺结核等患者开展面访工作,确保患者每个季度至少得到一次面对面随访服务。

  “党员医生上门服务真的很到位,以前想都不敢想,每次来都给我测血压,查看我的病情是不是有好转,关心无微不至。”榕江县古州镇头塘村宰省组唐桥远称赞说,“不仅上门服务,而且给我们讲解医疗卫生知识、健康教育知识,收获很多。”

  为抓实慢病患者的签约服务,榕江县把家庭医生签约服务与基本公共卫生工作进行有效整合,以网格党员服务群众导向为出发点,以服务群众质量为落脚点,进村入户开展排查,全面了解签约服务对象的健康状况,完善签约手册,做到应签尽签,签约一人、履约一人,助推家庭医生签约基础数据工作做实、做细,以此提升签约居民的获得感和满意度。

  “在家庭医生签约服务工作上,我们推行‘分片服务,划片管理,横向到边,纵向到底’的网格化管理模式,严格落实主体责任和问责机制。”榕江县卫生健康局副局长杨昌瑜说,对家庭医生签约服务工作、慢病随访工作滞后的进行全县通报,并紧盯到底,问题解决不彻底不罢休,确保做实、做细,做到群众满意。

  不仅如此,榕江县还专门成立工作指导组,具体负责家庭医生签约的技术指导和督查,针对督查过程中发现的问题,制定问题清单和整改清单,对督查结果进行位次排序,分为优秀、良好、合格和不合格四个等次,并对排序靠后的进行约谈,倒逼签约服务提档升位。截至4月底,榕江县建档立卡贫困人口31835户138055人,因长期外出、服刑、服兵役等不纳入签约对象外,已签约服务31541户130290人,实现应签尽签。