黔东南州权威媒体门户网站

 

首页 新闻 政务 图客 视频 文化旅游 黔东南故事 数字报

锦屏政务服务窗口温暖人心

发布时间: 2021-10-21   作者: 李必祥 吴一兰   来源: 黔东南新闻网 编辑: 王槐雪

  “锦屏公共服务窗口的工作人员一心为民、求真务实,责任心和亲和力很强,心里感到满满的幸福感,谢谢你们!”近日,特意从广州赶来的杨汉秋女士拿着感谢信和一面写着“尽职尽责,温暖人心”的锦旗来到锦屏县政务中心对工作人员赞不绝口。

  原来,杨汉秋女士的养老保险从锦屏县转入广州南沙区时,因忘记将转移材料交到转入地社保机构,导致转移一直未办理,此事一度被遗忘。锦屏县社保局工作人员通过查缺补漏、细心核对、耐心沟通地开展工作,最终成功帮助杨汉秋女士办理接续完成转移手续,解决了这个历史遗留问题,杨女士今后的养老保险、退休待遇便不会受到影响。

  民生服务无小事,一枝一叶总关情。一封普通的群众感谢信,折射出锦屏县人社局政务服务窗口不忘初心、一心为民的宗旨意识和优良作风。“走一个流程不难,难的是将心比心,用专业能力和强烈的责任心,把每一项工作做到位,暖人心,这是我们工作人员应尽的职责。”锦屏县人社局政务大厅窗口工作人员说。

  近年来,锦屏县人社窗口服务中心始终把“阳光人社,服务先锋”的理念记在心中,落实在行动上,把企业和群众的事当成自己的事,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,率先构建“贵州省一体化在线政务服务平台”,打破了层级、区划和时空限制,逐步实现“掌上办”“一网”全程办和“一窗”一体办流程,全力打造企业和群众的满意度、获得感强的优质营商环境。