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雷山县西江镇:“1314美丽调解法”为民解难

发布时间: 2022-01-14   作者: 杨承鸿   来源: 黔东南新闻网 编辑: 侯雪慧

  黔东南新闻网讯    “通过党员干部的积极调解,我因酒店经营管理产生的纠纷问题得到圆满解决,多亏了西江‘美丽·初心调解中心’!”雷山县西江镇个体经营户杨大姐开心地说。

  随着西江千户苗寨旅游业不断发展,各种矛盾纠纷纷至沓来,给景区管理带来很大的困扰。雷山县积极探索景区依法治理之路,县司法局党组与西江镇党委联合创建了西江美丽初心调解中心,聚焦“以美丽回答一切”主题,采用“1314美丽调解法”调解矛盾纠纷,有效化解苗寨诸如村民与村民、村民与游客、游客与商户、游客与游客等各类矛盾纠纷,赢得了群众的一致认可。

  “美丽·初心调解中心采用讲述1个故事,说上3句好话,演唱1首苗歌,实现4个回归的方式,为人民群众办实事、解难题、化纠纷,积极维护景区的和谐稳定,取得了良好效果‍。”县司法局相关负责人介绍,美丽调解中心是西江苗寨最为传统的一种调解方式,曾被誉为东方的“海牙法庭”。通过动员方老、理老、寨老、鼓藏头、活路头、榔头参与苗寨景区治理,充分发挥他们在化解矛盾纠纷中的独特作用。

  在具体调解过程中,调解主持人请双方坐上调解桌,给双方倒上一杯象征和谐的雷山银球茶,给双方讲述西江的苗族先辈们用智慧和团结力量,创造西江的1个动人故事,劝慰双方学习西江先辈忘却仇恨和苦难,追寻美丽生活的情怀。说上3句好话在调解中耐心听取双方各自陈述, 围绕双方所争议的事实及理由进行释法析理,引导过错方主动说3句好话,主动道歉, 引导双方互谅互让,化干戈为玉帛;在双方情绪缓和、有和好意愿的情况下,请调解歌师演唱1首苗族和好歌,用歌声继续进行劝解;通过以上三个环节的调和,让双方从心灵深处感受到苗族和谐文化的魅力,启迪美丽灵魂,解开内心不痛快,促使纠纷双方回归寻找美丽的初心,回归享受美丽的过程,回归留下美丽的愿望,最终回归和谐的人际关系。

  “近年来,我们积极把老干部、老党员、鼓藏头、活路头、寨老、族老以及‘两代表一委员’作为特邀调解员,参与到调解工作中。2020年以来,调解204件,调解成功187件,实现了‘小纠纷不出村寨、大纠纷复杂纠纷不出乡镇’的目标,真正实现了化民怨、维民利、赢民心、促和谐的良好效果。”西江镇党委主要负责人介绍说。

  西江景区美丽初心调解中心“1314美丽初心调节法”是雷山县党建引领,多举措靠前化解社会矛盾的一个缩影。通过努力,雷山县基层社会治理取得了可喜成绩,2020年、2021年连续成功入选中国最具安全感百佳县市。