黔东南新闻网讯    “熊爷爷，您的身份信息已经采集了，等证件办好我们就给您送过来，请您放心!”近日，熊先生在凯里市公安局办证中心的帮助下，足不出户完成了身份证办理。

　　1月25日当天，办证中心民警在开展“万警进万家”活动过程中了解到，一位姓熊的老人因为身份证和医保卡丢失，给生活带来诸多不便，这位老人今年已82岁，因患病常年瘫痪在床行动不便，证件丢失后未能及时补办，但老人平常看病就医需要身份证和医保卡，这个情况给他们一家人带来很大的困扰。

　　了解情况后，办证中心民警立即电话联系正在值班的同事，携带采集设备来到老人家中，由于年岁已高，老人的指纹已变得模糊不清，民警耐心地给老人擦拭指纹，反复尝试录入，最终完成了信息采集工作。“你们给我们帮了大忙了，凯里公安的服务太贴心，这是我们收到最好的新年礼物!”民警离开时，老人及家人连声称谢。