黔东南新闻网讯    近年来，三穗县文笔街道积极探索和推行网格调解工作法，通过“三支队伍”控源头、畅渠道、聚合力、解民忧，更好地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　“网格+知心队”，情况明。组织基层工作经验足的党员干部、村(社区)干部成立了16支知心队伍，结合新时代文明实践所(站)广泛开展入户走访志愿服务活动，收集群众“心里事”。按照“早发现、早介入、早调解”的原则，知心队深入村寨小区排查潜在的矛盾纠纷苗头，及时了解掌握各类矛盾纠纷信息线索，对排查出的矛盾纠纷逐一登记造册，并定期回访，做到底数清、情况明，切实解决群众身边的操心事、揪心事、烦心事。今年以来，通过知心队收集并解决问题18个。

　　“网格+宣传队”，氛围好。注重法治建设，广泛开展普法宣传活动，以“万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患”专项行动为契机，组织村(社区)干部、网格员共同走村进寨宣传和谐理念，引导居民正当反映利益诉求，依法解决矛盾纠纷。同时，充分利用标语、传单、大喇叭、微信群等宣传方式，向群众广泛宣传相关法律法规知识，增强群众的法律意识和法治观念，形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围。2022年以来，发放各类宣传资料10000余份，开展走村进寨宣传活动500余人次。

　　“网格+调解队”，纠纷少。由联户长、网格员、寨老等组成网格调解队进网格，唠家常、送温暖、听民声，对邻里等表现出来的一些小矛盾纠纷，发挥“人熟事清家门近”优势，采取“茶话会、院坝会、同心饭”等形式，把发生矛盾纠纷的双方当事人请到一起，让矛盾纠纷摆出来，大家评、大家议，摆事实、讲道理，释怨气、促和谐，力争将矛盾纠纷化解在格子中。同时，协调派出所、司法所、村(社区)等部门，充分发挥民警、社区工作者、志愿者等作用，常态化入户走访，及时解决矛盾纠纷，消除风险隐患。2022年以来，发挥调解队优势，累计化解微小矛盾纠纷70余起。