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三穗:“跨省通办”千里情 “陪同服务”暖人心

发布时间: 2023-03-28   作者: 杨政莎   来源: 黔东南新闻网 编辑: 侯雪慧

  黔东南新闻网讯    近日,愁眉不展的魏先生来到三穗县政务大厅询问道:“我是外省的,残疾证该怎么办理?”工作人员耐心地告诉他:“不用担心,我们政务中心可以‘跨省通办’。”

  经了解,魏先生属湖南省隆回县户籍,在三穗县居住快一年时间,经三穗县人民医院残疾评定,魏先生属听力四级残疾。窗口工作人员收到材料后,立即开展受理工作,窗口受理后提交转到隆回县政务服务中心办理。为了让魏先生尽快拿到残疾证,三穗县政务中心分管负责人提供全程陪同办理,暖心服务,亲自联系隆回县政务中心。隆回县政务中心得知情况,迅速行动,立即通知当地残联为魏先生审核、办理残疾证。残疾证当天就办好了,证件正通过邮政快递方式直接寄到三穗政务大厅出证窗口,最后再收窗口转交给魏先生。魏先生对三穗政务大厅的服务非常满意,脸上露出了满意的笑容。

  县政务中心积极落实“马上办、异地办、一次办”工作,进一步提高办事群众的获得感和幸福感。