2023年7月26日，凯里市公安局西门派出所接到群众杨某的求助，称其71岁的父亲于7月25日下午从凯里市北门街家中出走至今未归，老人出门时也没带手机，联系不上，心中非常着急。西门派出所的立即组织警力对老人居住地周围进行查找，调取了附近的监控视频，企图寻找老人出走的轨迹，并联系其他部门协作寻找，但均未发现老人踪迹。

　　民警一边安抚着家属的情绪，一边继续努力寻找。为了尽快找到老人，民警陪同家属先后对老人活动区域以及可能出现的田地、山林等区域进行寻找，也未发现老人轨迹。

　　随着时间的一分一秒的过去，寻找老人的气氛变得愈加紧张。终于，功夫不负有心人，在7月27日，凯里市公安局西门派出所民警接到黔东南州公安局高新区分局下司派出所来电，称在下司辖区，发现一名老人躺在路边，经询问其名字与走失老人名字相同，家属确认就是走失老人。

　　西门派出所民警带着老人家属立即前往下司，到场后，老人正在一棵树下乘凉，一眼便认出了儿子。在民警与家属的搀扶护送下，老人安全回到家中。

　　两天的寻找终于落下帷幕，一封感谢信，一面“人民警察为人民，寻人解困助团圆”的锦旗表达了家属对人民警察的由衷感谢，凯里公安将坚持全心全意为人民服务的宗旨，切实维护人民群众生命财产安全。