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“狂欢节”有备而来 “剁手党”各取所需

发布时间: 2018-11-06   作者: 记者 杨玲 李林果 吴小星 潘信屹   来源: 黔东南新闻网 编辑: 吴小星

  从2009年开始,“双十一”就成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站,都会利用这天进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。

  掰开指头算算日子,一年一度的“双十一”又要来啦!“剁手党”们早已摩拳擦掌,不少市民已经列出网购清单,就等时间一到:买!买!买!针对最让大家关心的电商备货情况、快递会不会按时送达等问题,近日,记者采访了凯里市部分电商、快递公司和市民,看他们如何应对“双十一”的到来。

  贵州黔茶故事茶叶有限公司商品备货架

  电商:

  “黔货出山”信心足 线上线下齐“狂欢”

  距离一年一度的电商盛会“双十一购物狂欢节”还有不足十天的时间,本土电商都已全面进入备战状态,积极助推“黔货出山”。

  据黔东南州商务局有关负责人介绍:“从10月31号到11月12号,全州5000多家网店,将在多个线上平台进行产品的推介和销售。”

  “今年的‘双十一’活动我们从国庆节之后就开始筹划了,目前产品已经备货完毕,到了线上推广、预售的阶段。”10月30日,记者来到贵州黔茶故事茶叶有限公司的电商中心,备货室的货架上,已经整整齐齐地摆放着各种包装不同、价格不一的茶叶,公司运营经理廖亮说,“现在我们信心满满,就在等“双十一”的到来。”

  贵州黔茶故事茶叶有限公司旗下的侗乡福天猫旗舰店从2012年入住天猫品牌,至今已有6年时间,连续多年荣获黔东南州、凯里市“十佳”网店的荣誉称号。

  进入侗乡福天猫旗舰店,记者看到店铺的网店首页已经开启了火热的预售活动以及促销、领劵活动。廖亮介绍,“去年‘双十一’当天,第一个小时我们就卖了10万元的销售额,当天总共是38万元的销售额。”

  从2009年到2018年,今年作为天猫“双十一”购物狂欢节的第10年,平台本身将给出的优惠力度就比较大,因此,廖亮更是信心十足地表示:“如果今年能够入驻主会场,预计当天销售额将会达到80万元左右,如果没有入驻主会场,预计销售额将会达到50万元到60万元。”

包装包裹

  同样,信心十足迎战“双十一”的还有贵州品多多电子商务有限公司旗下的金马美购电商扶贫品牌。

  “从运营以来我们已经帮助凯里市的贫困户,农村合作社销售了蓝莓,林下鸡,绿壳鸡蛋等农户土特产品,达到近500万元。”贵州品多多电子商务有限公司经理邓兴介绍,作为一个今年7月份刚成立的电商平台公司,有着十分可喜的线上销售成绩。

  据了解,金玛美购是一家集电子商务、小区物流配送、集团采购于一身的智慧物流社区平台,承担了黔东南州首届电商扶贫节的线上运营活动,目前已经有黔东南州本地60多家企业进驻平台,200多种农土特产品供广大市民的选购,平台注册的会员已经达到12000多人,复购率达到92%以上。

  虽然只成立短短3个多月,但是面对即将迎来的购物狂欢节,邓兴仍然信心满满:“目前所有的产品我们都已备货完成,静待“双十一”活动将黔东南州的名优土特产品推向全国。”他预计,通过这次“双十一”电商消费扶贫活动,我们的农土特产品销售额将达到300万元以上。

  “除了竞争激烈的线上销售外,在11月9号到11月12号,还将举办黔东南州首届电商消费扶贫节,组织全州的70多家企业进行线下农特产品消费扶贫活动,通过消费带动我们老百姓的农特产品销售,助推脱贫攻坚。”黔东南州商务局副局长杨德才介绍。

  邮件传递带

  快递:

  物流站点运力足 及时送货有保障

  “双十一”期间,各大快递公司站点的仓库货物堆积如山,电商的狂欢节对快递企业来说,既是挑战也是机遇,同时也是快递小哥一年中最忙的时候。今年又恰逢“双十一”10周年,各大快递企业都预测今年快递数量将大幅增长。

  “去年‘双十一’期间,我们的快递日均处理量达到了9万多件,根据我们历年来的经验和整个邮政系统预测,今年黔东南将在去年的基础上,增长40%,峰值将达到每天处理邮递量13.15万件。”黔东南州邮政公司运营管理部经理李林祥告诉记者。

  目前,各大快递企业纷纷宣布开启业务旺季模式。为了做好快递业务旺季服务保障工作,确保快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通,各大快递企业都提前谋划、部署、安排,在场地、车辆、人员、设备等方面都做好了充足准备,以应对“双十一”来势汹汹的快递存储问题。

  10月31日,记者来到中国邮政集团公司黔东南州寄递事业部,全州邮政系统所有进出快递都将汇聚到这里进行分拣处理,庞大的仓库里,放置着5台大型快递处理传送机器,部分工作人员正有序地将运输车辆上的快递搬送到传送带上进行分拣,部分工作人员则完全靠人工分拣搬送快递到相关的区域。

快递员在派送包裹

  据了解,目前黔东南州邮政公司共有大型邮件运输车辆22台,面包车168台,三轮车262台,两轮摩托车289台。李林祥介绍:“‘双十一’前,会将根据各县市、各站点的实际需求,提前增加配送车辆及邮递员,大型的邮件运输车辆将不再按常规的固定时间作业,实行滚动式运输,只要货满就走,邮件处理环节集中在夜间,把白天的时间让给投递员投给用户,来确保邮件达到客户的需求。”他还表示,“双十一”期间如果出现运力不足的情况,将临时加请社会车辆和社会人员进行投递,并组建代投点来完善和确保邮件的运输时间和质量。如果邮件量达到高峰期,超出预计的时候,将动员公司所有的后台人员和行政管理人员到邮件量大的地方协助工作,确保“双十一”期间的快递平稳、安全、及时的送给客户。

  除了快递公司的有序安排部署保障外,一线的快递员们也都枕戈待旦、干劲十足地迎接着自己一年最忙碌的日子。

  “平时每天我们投递量有100来件,‘双十一’期间会超过一倍以上,所以我们下班的时间就要晚一些,可能别人已经下班了,我们还在投递。”干快递工作4年多的杨春柳大姐说,“双十一”期间经常会配送到晚上11点左右,但为了客户能够尽早地得到包裹,会尽自己最大的努力将包裹安全送到客户的手上。

  干快递工作近8年的莫兴昌大哥表示:“面对即将到来的‘双十一’,我们的快递员也是干劲十足,很努力的在做好‘双十一’期间的保障工作。希望广大市民朋友能多一点理解,因为快递量大的原因,有时候可能会晚,但是快递员们一直在努力,一直在路上跑,请大家放心一定会尽快地将快递送达。” 他还呼吁广大市民朋友一定注意接听手机,如果快递员联系不上收件人不能正常配送,将会大大增加工作量,造成包裹积压的现象。

  邮件派送车辆

  市民:

  “打折优惠”别冲动 货比三家“再出手”

  不少市民表示“已经做好双‘十一’剁手的准备”“又是一年吃土季,预计未来两个月都要节衣缩食”。采访中记者发现,女生们购买衣服、包包、化妆品较多,男生们更倾向于各类数码电子产品,宝妈们则流连于各大母婴商场。

  根据阿里的数据得知,2009年第一次举办“双十一”大促的时候,参加的店家只有27家,总销售额达到0.5亿元,而在去年,第九届天猫“双十一”全球狂欢节最终成交额1682亿元,全球共有225个国家和地区加入2017天猫“双十一”全球狂欢节。

  虽然有了过去九年的购买经验,但大部分市民在看到“双十一”秒杀价、 “双十一”特价专场……这样的促销广告时,都免不了会迸发出消费的冲动。

  市民李女士就是其中一位,她告诉记者:“去年‘双十一’,我就吃了冲动的亏。当时,看到天猫商城品牌专场在搞特卖,就一股脑儿买了很多化妆品,有的直到现在还放在化妆柜里。”她表示,今年就不会再那么冲动了。

  “由于平时工作忙,没有时间逛街,我就经常在网上买东西。马上‘双十一’了,我又选购了十几样物品。”周女士告诉记者。

  “双十一”前各平台商家开始预售,定金膨胀计划,优惠券满减,各种条件下再打折。各种条件的优惠券让大家直呼:智商配不上过“双十一”。部分消费者笃信商家“爆款秒杀”“巨惠特卖”的折扣力度空前,甚至在心仪货品短时间可能售罄的焦灼情绪中,疏忽了比对价格这种原本平常必做的功课。

  在采访中记者发现,今年市民消费更加趋向理性。“面对打折诱惑,市民不可能在一天之内把全年需要的东西买全,因此应该多些理性消费观念。”对此,市民王女士告诉记者,会根据自身经济状况和消费预期,有计划地网购商品,同时要货比三家,选择物美价廉的商品。

  杨女士则表示,“平时日常用到的生活刚需品,在确实有优惠的前提下,我会大量‘剁手’囤货,但其他一些不必要的东西,则会提醒自己理智消费。”

  而对于大家普遍质疑的价格“陷阱”,市民潘女士表示:“会先将看中的东西提前添加到购物车里,然后记录下价格,等到‘双十一’活动期间,观察价格差异变化是否存在变相提价促销打折活动,如果有这样的情况,就是存在欺诈消费者的情况,就不会再到这家店购买了。”

  今年“双十一”的战火即将熊熊燃烧,这是一场消费的狂欢,但是消费者也要擦亮双眼,切勿盲目跟风消费!值得注意的是,“双十一”也是网络诈骗活跃期,包括“钓鱼”木马链接诈骗、中奖诈骗、退款诈骗、快递“货到付款”诈骗等。因此消费者在网购时不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱;也不要向陌生人透露自己的重要信息,保护信息安全;对“货到付款”的包裹,要先验货再付款签收;遇到商家虚假促销、霸王条款,以及遭遇各类诈骗陷阱的,应向监管部门和平台投诉。



  “双十一”网购需谨慎

  杨 玲

  由于电商在近年的快速发展,让网购成为不少年轻一族消费者的喜爱,而在“价格战”的诱惑下,更催生了一些平时对网购不屑一顾的消费者成为“全年最低价”网购的忠实粉丝。逛商场时我们往往会“货比三家”,然后再决定是否购买。网购时,因为价位低廉,就让一些价位虚高的网店钻了空子。

  当然,“价格战”拉开的同时也存在一定的“陷阱”,例如:同样的一台洗衣机,两个网店售价相差500元之多。消费者购买必要用品时可以果断“下手”,面对价格“诱惑”还需谨慎为好。可是,大家也常常会忽略一些实际问题,订金或预售商品不能退?商家是否有意抬高价格后再“打折”?如果商家存在“恶意欺诈”,显然违反了“游戏”规则。

  根据相关规定,在网购时,消费者遇到预付订金不退或预售商品不退的情况,都可以投诉。但下列商品除外:消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。对于网店这种随意公布促销价有始无终的行为,我国法律也有相关规定,网络集中促销组织者必须在网站显著位置,并以显著方式公示网络集中促销的期限、方式、规则等信息。如果促销活动没有明确的起始时间和特定规则,消费者可以投诉。

  随着百姓消费意识的提高,理性消费者也逐渐多起来。在购买前,仔细审阅网页,看清“游戏”规则,必要时依法提起诉讼,维护自身合法权益。同时,相关监管部门还需加大监管力度,对于“不良”商家予以严厉的查处,最终才能实现“狂欢购物”的双赢。