水龙头坏了、下水道堵了，遇到难事找不到人，这样的情况在很多老旧无物业小区并不鲜见。但在三穗县武笔街道彩虹社区居民王根龙眼中，这已经不是问题，“现在我们打个电话，物业公司很快就来帮忙处理。”

　　王根龙所在的彩虹社区位于三穗县经济开发区核心区域，是三穗县最大的易地扶贫搬迁安置点，辖区面积29.38万平方米，居民楼50幢，安置搬迁群众2406户共10166人。

　　近些年来，三穗县坚持党建引领，以全县最大的易地扶贫搬迁安置点彩虹社区为试点，积极探索成立社区集体物业公司，通过建立运行机制、充实服务力量、群众广泛监督，推进党的工作向物业管理行业延伸，打通基层治理“神经末梢”。

　　按照“社区牵头、市场运作、兜底服务”原则，成立社区党组织领导下的社区集体物业公司，兜底服务辖区无物业服务的老旧小区、易地扶贫搬迁小区。推行社区“两委”、物业服务企业“交叉任职”机制，社区党总支书记兼任物业公司法定代表人。以“党支部+红色物业”的运行模式，把乐于奉献、有一定业余时间、履职能力强的老党员、楼栋长吸纳进物业公司，为群众打造身边的“红管家”，让贴心服务覆盖每个楼栋。搭建“社区红色议事厅”“居民议事会”等协商共治场所，就居民热点、难点问题进行商讨并制定解决方案，实现物业服务上相互沟通、相互协作、相互监督，有效解决社区内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等治理难题。

　　“您好，这边的线刚画好，漆还没干，麻烦您到那边的车位停放。”在彩虹社区，社区红色物业“红管家”正拿着油漆桶和工具刷，在小区内较为宽敞的地方施划停车线，以此规范小区非机动车停放秩序。

　　“我们在排查小区环境卫生时发现，有不少非机动车辆停放无序，不仅影响了居民的通行效率，对辖区环境也造成很大影响。”彩虹社区红色物业“红管家”李功杰说，为规范停车秩序，社区红色物业广泛收集群众意见，决定合理划分非机动车停车位，增加提示标志，引导大家自觉遵守秩序，养成良好的用车停车习惯，共建共享干净整洁的社区环境。

　　从小区居民们的话语中，记者能真切地感受到大家对小区的认同感和满满的幸福感。

　　群众身边无小事，一枝一叶总关情。为从源头化解社区矛盾，彩虹社区党总支通过“支部+网格+党员+志愿者”的形式开展“敲门行动”，倾听搬迁群众心声，成立了彩虹社区红色物业服务中心，提升社区物业服务水平，解决了社区现阶段困难。

　　据了解，彩虹社区红色物业服务中心成立后，通过重新规划停车位，整治路边随意摆摊现象，清空楼道杂物，疏通社区下水道，更换所有破损井盖，每日清扫楼道，保安24小时巡逻等，使居民幸福指数直线上升。

　　服务好不好，大家说了算。将社区集体物业公司评价权、监督权交给居民群众，对物业服务企业的评价意见作为企业信用等级评定、行业评比、项目招标的重要依据，对党建好、服务好、群众满意度高的物业公司，在项目招投标和企业评先评优时予以优先考虑。“物业公司成立以来，不仅壮大了社区集体经济收入，还提供保洁、安保、水电等多种就业岗位，为社区150名无法外出务工人员解决就业难题。”彩虹社区党总支书记龙礼凡说。