一直以来，凯里市公安局坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥窗口服务阵地效能，积极回应民生所盼、群众所需，不断提升服务质量水平，提升人民群众安全感、满意度。 服务不打烊 预约办证暖民心为应对暑期办证高峰，凯里市公安局政务服务窗口坚持以服务民生需求为导向，积极采取“延时办”“预约办”“上门办证”等多种形式，持续为人民群众提供优质高效的服务，及时满足人民群众节假日办证需求。8月6日星期六上午，凯里市公安局政务服务窗口工作人员提前到市民之家窗口做好工作准备，等待群众甘先生到来。原来甘先生因考试需要办理居民身份证，但本人在外地，无法在工作日前来办证。在得知这一情况后，工作人员便告知甘先生可以申请窗口“预约办”，并为其详细讲解了如何办理。10时20分，甘先生来到窗口，工作人员热情的接待了甘先生，并顺利为其办理了身份证。

　　万元现金遗失 民警暖心找回8月8日上午，洗马河派出所接到市民龙女士求助，称其在乘坐公交车时，不慎将装有1万元现金的深色背包遗落在公交车上。为尽快帮助其找回丢失的钱财，民警立刻联系公交公司，很快便得到了回复，丢失的背包已经被驾驶员交到公交公司失物招领处。民警随即带领其前往认领背包，经清点，包内一万元钱分文不少。见到失而复得的钱，龙女士及其儿子在派出所激动地对民警连声说着感谢。

　　小孩不慎走失 民警暖心救助8月4日下午5时，大十字派出所接到群众报警称：在凯里市九方天街旁中国邮政储蓄银行发现一个小女孩，疑似走失。接警后，民警迅速赶赴现场，在现场与小女孩沟通，却无法了解到有效的信息。民警立刻将小女孩带回派出所，经过一个小时的努力，终于联系上了女孩的父亲。随后其父亲赶到了派出所，民警核实了家长身份信息后，将小女孩交给了其父亲，并提醒他们以后带小孩外出时，一定要加倍小心，一旦发现小孩走失，第一时间报警求助。

　　价值八千元手机遗失 民警快速寻回获点赞8月9日下午，广场路派出所收到了一面写有“人民警察为人民”的锦旗。据悉，8月3日,市民赵先生在草坪新村步行回家途中，因裤子口袋破了一个洞，不慎将价值八千多元的手机遗失。随后到广场路派出所求助，民警经过多方寻找，终于找到捡手机的人，并要回了赵先生的手机。