凯里市交通运输发展中心创新“四心”工作法开展干部业务能力教育培训，切实增强了干部队伍的理论素养、业务本领和履职能力，全面提升业务质量及服务水平。

　　精心制定培训计划。按照主管部门统一培训方案，通过广泛征求各业务科室的培训意向，认真研究反馈的信息及意见，坚持以问题和需求为导向，结合干部不同需求和实际特点，并综合培训对象、时间、内容、方式等因素，科学制定全年道路运输行业干部业务培训计划，确保培训计划科学合理。

　　用心安排学习内容。紧紧围绕各级党委、政府中心工作和业务重点任务，结合全市交通运输行业实际情况，优化培训内容。据了解，此次培训包含了《中华人民共和国道路运输条例》《道路运输从业人员管理规定》《道路旅客运输及客运站场管理规定》等道路运输相关安全法律法规，还针对道路运输业务资料审核标准和操作规程等开展精准培训，不断提高交通运输干部队伍的综合素质和能力。

　　耐心开展教育培训。积极探求干部边干边学，以干促学的教育培训方式，为培训赋予新的方式。为增加培训的兴趣，明确了每周轮值一个科室进行领学，通过法规讲解、案例分析、PPT演示等形式多样的教学方式，活跃了课堂氛围，让培训课堂生动有趣。让参训干部学到了知识、增长了见识、加强了交流，收到了很好的效果。

　　决心提升业务水平。为保证教育培训不走形式，要求培训中每位参训人员必须认真记录笔记，以备办公室不定期抽查。对重要的学习还要求攥写感想与心得，对优秀文章除放在微信公众号上进行学习交流外，并将作为年终个人评先评优参考依据。