免费提供厕纸好，管理要跟上

　　笔者从广州市城市管理和综合执法局获悉，《广州市公共厕所管理办法》已自4月1日起正式施行。按照《办法》要求，环卫公厕和公园公厕应当免费提供厕纸、洗手液，同时鼓励其他公厕免费提供厕纸、洗手液。(4月7日《羊城晚报》)

　　急入公厕没带厕纸的尴尬，相信无人愿意经历。广州市公共厕所提供免费厕纸，为人们提供了极大便利，体现了公共场所的“如厕关怀”，这样的做法无疑值得点赞。

　　事实上，免费厕纸在很多城市早有推行，但在推行过程中都遇到过“闹心事”。少数人为了自己的私利，或无节制抽取，或把厕纸用来擦鞋擦脚，也有整卷都扯下带走的。如此过度用纸，侵占公共资源，不仅造成了严重浪费，也增加了公厕的维护成本，管理者更是苦不堪言，以至于不少公厕试行一段时间后被迫停止免费厕纸服务。

　　可见，免费提供厕纸虽然是件好事，但在国民素质参差不齐的情况下，厕纸绝不能仅仅只是一配了之，还必须加强免费提供后的管理，防止免费厕纸被浪费，被顺手牵羊，真正使好事办好，这既需要通过宣传教育提高全民素质，也需要建立规章制度进行监督和约束。从一些先行地区经验看，有的公厕张贴“节约用纸”文明标语，每座厕所都有专人负责，发现有浪费现象会及时劝导;有的采用人脸识别系统、扫码用纸、在领取处安装摄像头进行监控等科技手段，以控制用纸量。这样的做法，既避免个别市民占为己有，也减少无谓的浪费，效果很不错。

　　免费厕纸是政府提供的一种高质量公共服务，也是城市公共服务的一个细节，更是厕所革命的体现。除了管理部门实施必要的管理措施之外，市民的文明意识和公德意识仍不可或缺，只有两方面密切配合，才能让这项彰显人文关怀的举措更显示其“便民”之处。