县纪委监委：以强有力监督推动营商环境优化

　　今年以来，丹寨县纪委监委认真贯彻落实习近平总书记在贵州考察时对优化营商环境作出的重要指示，将监督的触角延伸到政务服务窗口、市场经营主体一线，推动营商环境建设取得新突破。

　　12345 投诉热线作为反映办事群众诉求的“晴雨表”，直接折射出政务服务效能。县纪委监委强化监督职能，调取12345 投诉热线投诉502 条，深挖投诉背后潜藏的作风漂浮、形式主义、官僚主义等问题，发现问题12个。3家产生差评的单位班子成员被责令轮流进驻服务窗口开展业务陪办，深入办事场景、跟踪业务流程，优化服务流程。

　　“通过开展业务陪办，我们了解到了服务窗口存在问题和短板，做了整改和优化。”县公安局相关负责人说。

　　县纪委监委把优化营商环境与持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题统筹推进，聚焦乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封、乱摊派等问题，以“铁腕”手段推动上下联动、系统整治。组织纪检监察干部随机走访经营主体76家，实地倾听其诉求，收集问题42个，责令整改35个，立案32人。推动县投促局举办1期“企业吐槽”政企互动活动，办理企业问题诉求27件。

　　“县纪委监委关注后，我们公司拖了18个月的增加摩托车驾驶员培训业务终于得以办结。”县某驾校负责人表示，营商环境专项整治开展以来，久拖不办的业务办好了，主管单位的服务态度也明显亲和了许多。

　　与此同时，县纪委监委将县市场监督管理局、县自然资源局、县交通运输局等一线执法部门纳入重点监督范围，推动县司法局对全县29家行政执法单位进行行政执法能力和“扫码入企”培训;对40余家企业开展涉企行政执法政策宣传;对114件行政复议和诉讼案件进行事后监督，发现问题16个，移送问题线索3条。

　　查出问题不是目的，整改到位才是关键。县纪委监委按照“查问题、抓整改、治根源”一体推进的工作原则，推动“整治一个问题”向“解决一类问题”拓展，推动职能部门出台问题反馈报告、服务预警、问题整改成效核查等机制，构建“广泛收集、统一汇聚、集中研判、分类转办、跟办催办、复查复核”的闭环管理体系，倒压干部职工主动作为、靠前服务，确保市场经营主体反映的问题件件有着落、事事有回音。

　　“下一步，我们将曝光典型案件，充分发挥警示教育震慑作用，教育引导党员干部以优良的作风让企业全方位感受到在丹寨县办事舒心省心、发展安心放心、生活暖心顺心。”县纪委监委有关负责同志表示。