麻江县：“无感续证”模式让政务服务更贴心

　　今年以来，麻江县持续优化政务服务能力，通过流程重塑、数字赋能、服务升级三大举措，推出“无感续证”模式，将“商户找服务”变为“服务找商户”，为优化营商环境注入强劲动力。

　　近日，在麻江县政务大厅业务办理窗口，个体经营户姚女士因证件到期，前来咨询证件办理相关问题，工作人员告知只需要在手机申请即可。

　　“以前证件到期要到窗口办理，来回很麻烦，现在手机上点一下就可以了，审核也很快，真的很方便。”姚志琼满意地说。

　　据了解，以往证件到期需要群众主动申请、提交材料、现场核验，流程繁琐、耗时较长。为破解难题，麻江县卫生健康局依托政务数据系统，链接县公安、市场监管等多部门信息系统，打造“无感续证”服务模式。系统会在证件有效期满前自动比对申请人的身份、资质、健康状况等信息，符合条件的直接完成续证，并通过短信、APP推送通知，用户只需登录政务APP或者小程序下载电子证件即可使用。

　　与此同时，营业执照、公共场所卫生许可证办理也正式上线“无感续证”服务，通过数据共享、智能核验和自动签发，实现证件到期“自动续、秒级办、零材料”，让群众和企业办事更省心、省时、省力。

　　“‘无感续证’是深化‘放管服’改革、推进‘数字政府’建设的重要举措。下一步，县政务服务中心将继续拓展应用范围，逐步覆盖更多高频证件类型，推动更多事项从‘群众跑’变为‘数据跑’，让政务服务更有温度、更有效率。”县政务服务中心工作人员黄红梅介绍。

　　目前，麻江县公共场所卫生许可证“无感”办理37笔，正逐步向食品经营许可、道路运输经营许可等业务续证延伸。