医保红利精准落地 暖心服务直通民心

2026-01-02 黔东南新闻网 付善青 李莎 王槐雪

  连日来,麻江县围绕医保缴费收尾工作,以“应保尽保、不漏一人”为目标,聚焦不同群体需求场景,通过精准摸排、多维宣传、分类服务的组合举措,将惠民服务送到群众心坎上,全力确保医保政策覆盖无死角。

  在麻江县人民医院的慢性病门诊,市民王平钢替母亲拿着刚开好的降糖药。他的母亲患糖尿病多年,过去每月拿药不仅要自付上百元,如今有了慢特病医疗证,在门诊就能直接享受医保报销,药费一下降到二十多元。

  患者家属王平钢说:“我家老人有糖尿病,办了这个慢性病医疗卡,国家报销了百分之八十几,为我们老百姓减轻了好多负担。”

  群众利益无小事,服务到位是关键。麻江县各乡镇在优化服务上狠下功夫,既开通便捷的线上缴费通道,又在各村布设服务站点,便于群众咨询办理。同时,通过主动联系、上门协助等方式,确保参保服务精准覆盖,让医保工作饱含民生温度。

  在坝芒乡,相关部门还建立“每日调度研判、每周通报推进”的统筹机制,借助工作例会、微信工作群实时共享数据,及时梳理并破解推进中的难点堵点,科学调配人力物力,保障征缴任务有序推进。

  坝芒乡党务政务服务中心工作人员吴洪琼介绍:“我们通过‘干部包片、网格员入户’的模式,把政策讲清楚、服务送上门,既确保医保征缴全覆盖,也让群众实实在在的感受到政策温度。”

  此外,麻江县医疗保障局还构建了“政府主导、部门联动、村(社区)落实”的三级工作体系,覆盖城镇与乡村,贯通线上服务与上门办理。通过“全覆盖宣传、精准化服务、高效率推进”策略,确保医保政策的有效实施,依托电视、广播、公众号及短视频等多渠道平台,定期发布医保缴费标准、政策细则及操作流程,并通过解读视频对缴费机制与待遇保障等民众关切议题进行通俗化阐释。

  “目前,全县完成参保率72%,我们将坚持以人民为中心,持续深化“三医联动”协同发展与治理,努力打造幸福医保、便捷医保。”麻江县医疗保障局党组成员副局长杨瑾说。

  近年来,麻江县扎实推进城乡居民基本医疗保险政策落地见效,构建起覆盖住院、慢特病门诊、普通门诊等全场景的医疗保障体系。针对不同等级医疗机构差异化设定报销比例,县级医院住院报销75%、普通门诊报销60%,基层医疗机构住院报销比例提升至90%,同时将两病门诊、产前检查等费用纳入报销范畴,切实减轻群众就医负担,提升医疗保障获得感。


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