湾溪街道社区卫生服务中心：家门口的“医靠” 让群众“近”享健康服务

　　5月15日，位于凯里市湾溪街道的社区卫生服务中心里，来看病的市民络绎不绝，有些诊室门前排起了长队。这里的公共区域干净整洁、宽敞明亮，营造出舒适的就医环境。

　　“现在看病都在家门口，有什么小感冒或者不舒服走几分钟就到社区卫生服务中心了，非常方便，医生的服务态度也很好。”带孙子前来看诊的社区居民杨先生对湾溪街道社区卫生服务中心的服务由衷地称赞。

　　近年来，湾溪街道社区卫生服务中心从建强医疗队伍、完善医疗卫生设施、提升优质医疗服务水平等方面入手，持续提高医疗服务能力，不断满足群众日益多元的就医需求，努力让群众“近”享健康服务，为民生幸福“加码”。

　　“中心共三层，面积750平方米，开设了全科医疗科、中医科、口腔科、妇科、慢病科等10多个科室和住院病区，有39位卫生技术人员，配备有先进的医疗设备。”据湾溪街道社区卫生服务中心主任唐自宏介绍，现在社区卫生服务中心各科室和医疗设备基本齐全，为群众提供便捷的诊疗、药事、健康服务。

　　在二楼的中医科，笔者看到，“中医针灸、刮痧、拔罐、艾灸…”医务人员熟练地施展着各自的“拿手绝活”，为前来就医的患者进行治疗。

　　“来中医馆治疗的一般都是中老年人，偶有一些‘上班族’”，中医科医生吴靖荣介绍，中老年人到了一定年纪后筋骨老化，都会有一些腰膝酸痛，也有一些“上班族”因为上班坐久了，平时缺乏运动，都会来中医科治疗。如今，中医科已然成为湾溪街道社区卫生服务中心的“特色科室”，深受群众“追捧”。

　　正在等待看诊的李先生告诉笔者，自己是湾溪街道社区卫生服务中心中医馆的“忠实粉丝”，“医生们都是亲自负责接手病人进行治疗，对于病人的病症与恢复情况，他们都很清楚，每个医生都有自己很擅长的方向，治疗起来的效果都很好，所以我只要不舒服就会来中医馆看看。”

　　另一间诊疗室内，60多岁的龙阿姨正在接受针灸治疗。龙阿姨的“腰椎病”常年发作，难受起来时弯腰都困难。但经过一个疗程的中药与针灸治疗，龙阿姨的症状有明显的缓解。龙阿姨高兴地说：“中医科里的环境干净卫生，医生的技术也十分精湛，更重要的是不像大医院那样需要挂号排队，很方便。”

　　在住院区，笔者看到这里以四人间为主，共有20余张床位。每个病房都窗明几净，有空调、椅子、储物柜、紧急呼叫铃等设施一应俱全。“之前家里一旦有人生病住院，总要去很远的医院，病人来回折腾得难受不说，陪护也是个问题。现在社区卫生服务中心的住院条件和大医院一样好，费用不高，离家近，家里老人生病住院时，来送饭或送东西也方便，我觉得很好。”湾溪街道居民唐女士说道。

　　据了解，湾溪街道社区卫生服务中心基本可以满足各种常规检查需求，主要医疗设备包括数字式十二导联心电图机、DR机、全自动生化分析仪、全数字彩色多普勒超声诊断、尿分析仪、血球计数器、电解质分析仪、动态心电图机、电子阴道镜、中频治疗仪、微波治疗仪等专业设备，共计100余台。

　　为了不断强化医疗水平，湾溪街道社区卫生服务中心与黔东南州人民医院、黔东南州中医院、凯里市人民医院等3家三级、二级医院建立了医联体合作，让优质服务下基层，分级诊疗，双向转诊落到实处。医联体医院的12位专家通过固定坐诊和定期查房带教、工作群远程会诊等方式，形成一个资源共享、分工协作、责任共担的医疗服务共同体，各科室专家实时指导帮扶湾溪街道社区卫生服务中心的临床医疗服务工作，让该中心的医资力量更为坚实可靠。

　　此外，湾溪街道社区卫生服务中心还通过开展家庭签约医生、义诊、免费体检等医疗服务，打通服务群众健康“最后一米”。

　　据统计，今年以来，湾溪街道社区卫生服务中心共接待就诊群众2万余人次，开展家庭签约医生服务、义诊、免费体检活动100余次，覆盖群众3万余人次，满足了辖区居民在“家门口”就医需求，让患者享受到优质医疗服务，切实提升群众就医获得感和满意度。

　　“看病就医事关群众的生命健康，关乎民生福祉。”湾溪街道社区卫生服务中心主任唐自宏表示，接下来，湾溪街道社区卫生服务中心将在提高医疗服务水平上下功夫，对群众用心、对患者用情，用实际行动做广大患者的健康“守门人”，全面提升群众看病就医获得感、体验感，让群众在“家门口”看病更有“医靠”。