榕江：有了“企业之家”涉企服务一站办

　　“你好，请问下代办营业执照需要什么资料?法人不在本地也能代办吗?”6月5日，贵州壹方元生物科技有限公司负责人方国秀因在外地无法及时赶回来，在网上留言寻求帮助。

　　榕江县政务大厅“企业之家”窗口工作人员杨晚看到留言后，第一时间联系了方国秀，并给方国秀说明了代办营业执照需要的资料和流程。“服务太贴心了，工作人员会主动联系我，还耐心地教我代办的流程，真是省心不少。”方国秀感慨道。

　　6月6日，方国秀在窗口工作人员杨晚的帮助下，仅用了一个小时就办理好了营业执照。“真没想到，网上就能这么轻松办理营业执照，而且还能帮我把营业执照邮寄到家，太方便了。”方国秀开心地说。

　　为更好地向企业提供主动、高效的服务，榕江县“企业之家”还通过设置“中小微企业培育服务区”“金融服务区”“法治服务区”等六大功能区，整合市监、税务、人社、司法等15个部门资源，提供从注册登记到融资担保、法律咨询、人才引进等全链条服务。

　　记者在“中小微企业培育服务区”和“金融服务区”看到，“榕易调”“榕易办”“榕易记”“榕易贷”等窗口，前来办事的企业工作人员络绎不绝。“每次过来办事，都觉得挺方便的。”前来办理业务的贵州榕江盛源矿泉水生产有限公司总经理张俊表示。

　　同时，榕江县“企业之家”还依托新媒体电商服务区，开通“榕易办微信公众号”，引进人才，实时更新发布榕江惠企政策，对接企业直播带货培训需求，真正实现“进一扇门、办所有事”。

　　为打破部门壁垒，榕江县建立“联合服务组+专班”双轮驱动机制。由政务服务中心牵头，联合发改、营商环境监督投诉中心等6部门成立联合服务组，每月召开联席会，对企业诉求“挂号销号”管理。

　　针对重点项目，制定《“审批代办服务中心”和“工程项目联合审批服务中心”实体化运行机制》，推行“总管家”全周期代办模式，提供从土地供应到竣工验收的全周期代办服务，推动审批时限压缩50%。

　　榕江县村超可乐罗汉果及植物提取精深加工项目就是“企业之家”服务的受益者之一。据介绍，该项目通过“两中心”联动，16个工作日内完成备案、用地规划、工程规划等3项审批，较以往提速75%。“感谢‘企业之家’为我快速解决了这么多审批问题，节省了不少时间。”该项目负责人彭再能说。

　　不仅如此，榕江县建立了“非常驻部门授权代办”机制，由专职服务专员兜底受理非进驻事项，实现企业办事“最多跑一次”。通过流程再造，全县涉企事项办理效率提升50%以上。

　　除此以外，榕江县以制度创新保障服务长效化，建立“企业诉求和服务办理质效评价办法”，按月通报各部门办结率、满意度，结果纳入年度考核。截至2025年5月，共督办涉企问题4件，整改率达100%。同时，同步实施“容错纠错+激励”机制，对改革中因先行先试出现的失误予以免责备案，并对创新成效突出的个人给予表彰。组建政策研究专班，建立"政策找企业"服务机制，梳理形成552项惠企政策清单。

　　“企业之家”运行以来，工程建设项目审批时限压缩50%，17个重点项目实现“当年签约、当年投产”。"榕易贷"年度放贷突破14447.39万元，支持65家企业发展壮大。通过“政策直通车”服务，企业奖补资金到账周期缩短至20个工作日内。建立“免申即享”服务清单382项，惠企政策兑现效率提升70%。

　　据榕江县政务中心主任张有蓉介绍，接下来，榕江县将抓住“村超”赛事热这个契机，加快推进“数字企业之家”建设，以“贵人智办”AI小助手为依托，持续优化“企业之家”功能，推动更多事项“线上办”“免申即享”，让“榕易办”品牌成为榕江县营商环境靓丽名片。