以“家”之名 为企赋能—— 我州提升“企业之家”服务效能助推民营经济高质量发展

黔东南州融媒体中心记者康莉

“没想到我们面临的难题，一经提出就获得了回应，整个办理过程也很顺利。”近日，贵州久晟油茶科技有限公司负责人看着手中的油茶籽原料收购合同，感慨万分。2025年初，该公司还因对本地油茶市场不熟悉，面临“有锅无米”的原材料收购困境。转机，出现在向黎平县“企业之家”求助之后。

获悉企业难题，黎平县“企业之家”迅速将线索转化为行动，联合黎平经开区管委会、县政协在园区专门举办了一场“黎平县油茶籽产销对接园区协商会”。这场精准的供需对接会，不仅把油茶种植大户、合作社请到了企业门口，更主动作为，协助企业深入9个乡镇（街道），实地走访、拓宽渠道。最终，一笔约3000吨的油茶籽收购合同顺利签订，企业的原料供应线变得扎实而稳固。

这个鲜活的案例，正是我州“企业之家”用心用情助力民营企业高质量发展的一个生动缩影。2025年，在州、县两级联合服务组的共同努力下，州政务服务中心和16个县（市）政务服务中心全面优化“企业之家”服务，选取州本级、凯里市、台江县、镇远县、黎平县、榕江县开展“企业之家”优化提升试点，其他县“企业之家”也充分发挥各自资源优势，不断完善“企业之家”建设。

“一种理念、一个平台、一份承诺。”我州“企业之家”的构建与实践，正以一系列扎实举措与创新探索，生动重塑这一认知。它不再仅仅是理念的召唤，更是可见、可感、可用的实体平台与运行机制，真正将“家”的温暖、力量与效能，转化为万千市场主体蓬勃生长的沃土。

“家”，是安身立命的港湾，更是系统赋能的成长平台。我州的“企业之家”正从物理聚合走向功能聚合，构建起深度赋能的生态体系。通过推动“企业之家”实体化运行，由州发改、工信、人社、司法、住建、投促、自然资源、工商联、团州委等部门选派业务骨干18人实质性进驻州“企业之家”，强化了部门联动和对县（市）的指导，提升了集中研判和联合服务能力。同时，引入律师事务所、小额记账公司、担保公司和9家银行入驻，初步实现涉企服务资源由分散向集中、由后台向前台、由非专业向专业转变。这不再是单一的事务办理窗口，而是如榕江县实践所示，通过住建、自然资源审批团体整体进驻，实现投资项目从选址到竣工验收“只进一扇门”，甚至在全省率先完成“项目开工一件事”。同时，“5+2”服务体系（产业培育、人才、金融、法治、中介5专区加审批代办、工程联审2中心）的构建，以及2025年全州开展超百场税务、法律、融资、撮合等线上线下活动，服务市场主体逾2.2万家次，标志着“企业之家”已成为多元参与、资源富集的综合性“充电站”与“加速器”，赋能贯穿企业全生命周期。

“家”，是情感联结的纽带，更是高效协同的政企同心桥。亲清政商关系的构建，需要清晰、稳定、可预期的制度保障。我州“企业之家”通过“统一涉企诉求入口”这一关键机制，将12345热线、省长直通车等多元渠道全面整合，并与相关部门、商协会建立移交机制，打造了诉求“广泛收集、统一汇聚、集中研判、分类转办、跟办催办、复查复核、失职追责”的严密闭环。2025年全州累计集中接处综合协调、融资服务、批前指导等11类需求1523件，办结率100%，涉及市场主体1355家。这不仅是渠道的整合，更是治理理念的革新。它确保了企业的声音必有回响，诉求必受重视，难题必得协力，将政企互动从偶发性、个案化提升到制度化、系统化水平。政府通过这个“家”精准感知经济脉搏，企业则通过这个“家”顺畅表达发展预期，政企之间基于规则与效率的信任得以筑牢，真正从“你我”变成了协同共进的“我们”。

“家”，是特色资源的熔炉，更是创新涌动的本土品牌孵化器。我州“企业之家”深刻懂得赋能必须因地制宜，与地方禀赋同频共振。优化提升试点工作正激发出丰富的基层创新：凯里市聚焦“一酸一甜”特色产业，推出酸汤产业“一图一表一清单”精准服务，并推行工程项目“双容双承诺”改革，优化营商环境。榕江县设置“榕易调”“榕易融”“榕易办”等9个特色功能窗口，强化实体化建设，其“只进一扇门”经验获全省推广。台江县则将城规委专题审查会前移至“企业之家”服务专区，大幅提升项目规划审批效率。这些实践表明，我州各地的“企业之家”绝非千篇一律的模板，而是鼓励各地结合产业特点、资源禀赋进行差异化探索的开放平台。

“家”，是包容开放的共同体，更是践行责任的可持续发展引擎。我州“企业之家”通过建立政府、社会、市场三侧协同的服务体系，欢迎并促进各个企业融通发展。同时，法治专区的设立、法律风险防范活动的开展，引导企业依法合规经营；金融专区和银企对接，助力实体经济发展；各类中介服务的规范引入，促进市场良性生态。“企业之家”在为企业纾困解难、助推成长的同时，也潜移默化地传递着诚信、绿色、共享的发展理念，使企业实现商业价值与社会价值的统一，从而与地方经济社会实现更深层次的和谐共生与可持续发展。

“企业之家的设立，为我们这些在黔东南发展的企业提供了实实在在的温暖与支持，为这一平台点赞。”州“企业之家”为贵州清水江水电有限公司办理企业上市合法合规信息核查时，综合窗口人员积极服务，通过“一窗受理、并行办理”，仅10个工作日就能一键获取十几个部门的信息核查结果，全程实现“零材料、零跑腿、零等待”，大幅缩短企业办事时间，获得企业高度认可并赠送锦旗。

我州“企业之家”的生动实践，让“以家之名，赋能企业”不再是抽象的概念，而是每一次高效的审批、每一场精准的对接、每一项务实的解难。当万千市场主体的活力被悉心呵护、有效激发，我州高质量发展的脉络便愈加清晰，地方经济的前行动力便愈发澎湃。

下一步，我州“企业之家”将进一步完善工作机制，持续拓展“企业之家”服务内涵，持续推动横向纵向联动，以更优服务、更高效率助力我州经济高质量发展。

来源 黔东南州融媒体中心

编辑 雷刚

二审 时珊珊

三审 潘雪