干部“沉下去”，效能“提上来”——黔东南州以正确政绩观绘就基层服务温暖图景

       从喀斯特山区喷涌的清泉到社区食堂的热饭香，从便民服务送上门到在职党员进社区，从倾情帮扶促振兴到院坝协商解难题……近期以来，黔东南州积极引导党员干部树立和践行正确政绩观，下沉基层、扎根一线，听民意、解民忧，以一件件民生实事的落地见效，托起群众稳稳的幸福，绘就全州各地践行“为民造福是最大政绩”的温暖图景。

       “出水了！出水了！”日前，天柱县高酿镇地良村的山间，钻机骤停，清冽的地下水从280多米深处喷涌而出。寅寨组村民龙廷捌捧起清水，激动落泪：“祖祖辈辈盼水，今天终于从石头缝里钻出水来了！”村民们围拢在出水口，看着汩汩流淌的清泉，难掩心中喜悦。这股从地下涌出的泉水，彻底终结了该村320户村民世代缺水的困境。地良村地处喀斯特地貌高海拔山区，此前打井方案因施工难度大一度搁置，天柱县水务局党组六进地良村察实情、听民声，下定决心啃下这块“硬骨头”。施工队员克服喀斯特地质复杂、卡钻塌孔等难题，六个日夜坚守岗位，最终让清泉喷涌而出。同步配套建设蓄水池、管网及产业路，为地良村乡村振兴注入“源头活水”。

       近日，走进锦屏县三江镇风雨桥社区老年幸福食堂，扑面而来的是饭菜的暖香和老人们的笑声。取餐台上，五菜一汤正冒着热气，老人们三五成群，一边拉着家常，一边有序排队。“这个食堂真不错，干净卫生，饭菜也合老年人的口味。”码头社区老人黄大颖对食堂赞不绝口。锦屏县组织干部在走访中了解到，风雨桥社区60岁以上老年人中，独居、空巢、高龄老人占比较大，吃饭是不少老人的“头疼事”。经充分论证，该县将老年助餐服务纳入养老服务体系重点工程，投入64.2万元建成老年幸福食堂，实行阶梯优惠政策。社区还组建银发送餐志愿服务队，配套开设“十点半课堂”，让老人既吃得放心，又能丰富精神生活，实实在在提升老年群体的幸福感。

       “足不出户就能办好身份证！”近日，台江县台拱街道常年卧床的居民顾某连声致谢。当地公安部门联动社区网格力量上门实地核验，同步启动全域标准化公安政务“上门办”专属应急机制，高效办结了顾某身份证申领全链条业务，让特殊群体足不出户就能享受到便捷的政务服务。

       台江县锚定为民办实事核心落点，聚焦老弱病残孕等特殊群体，依托“党员先锋岗”“红旗代跑团”“红色服务队”三支骨干力量，常态化开展上门办证、病房帮办、全程代办等便民行动。目前已累计开展专项上门服务10余次，办结急难民生实事111件，实打实打通了便民服务直达群众家门口的“最后一公里”。

       为破解基层治理供需对接不畅、服务质效难保障等难题，黎平县持续深化社区“点单”、支部“派单”、党员“接单”、群众“评单”的闭环“四单制”民生服务机制，推动在职党员下沉社区履职尽责、为民办实事，让民生服务更精准、更高效，切实解决群众身边的操心事、烦心事。以社区网格为基本单元，黎平县通过巡查走访、线上征集等多渠道，精准摸排群众在消防安全、环境整治、助老扶弱等方面的急难愁盼问题，建立动态需求清单。县直机关工委统筹结对帮扶单位党组织，按照“职能适配、人岗相适”原则派单，组织在职党员下沉开展服务，同时建立“一事一评”反馈机制，由群众打分评议。目前已累计收集群众需求230余项，调处纠纷6起，帮扶慰问特殊人群103人次。

       “政策送上门、补助跑腿办，这样的干部我们信得过！”在丹寨县南皋乡大寨村，提起驻村干部，村民们总会竖起大拇指。由丹寨公路管理段派驻的驻村干部全程帮办代办，成功帮助167名脱贫劳动力申请跨省务工交通补助；动员48户脱贫群众发展种植养殖产业增收8.55万元；带领村民发展100亩小叶芥菜特色产业，预计可为村集体经济增收30万元。丹寨公路管理段累计统筹投入帮扶资金223万余元，修建便民大桥、硬化道路、新建蓄水池、装修合约食堂，如今大寨村通组路硬化率、安全饮水覆盖率、公共服务设施达标率均达100%，基础设施保障水平迈入全乡前列。

       “现在正是种田的时候，山塘还在修缮，水蓄不起、放不出，这季收成要打水漂。”近日，一场“火辣辣”的院坝协商会在村民冉茂祥的提问中开场，直面岑巩县天马镇细山村枫香坝山塘除险加固工程进度滞后的问题。枫香坝山塘建于1977年，近50年风雨侵蚀后蓄水能力锐减，周边500余人饮水安全和200余亩农田灌溉告急。2025年底山塘除险加固项目落地，但受冬春多雨、施工力量不足影响，工程进度滞后。镇政协联络组将其列为重点协商议题，商前调研组深入现场查进度、听诉求。协商会上，县水务局当场回应政策支持和技术保障，施工方承诺倒排工期、加派力量，全力保障春耕用水需求，给村民吃下了“定心丸”。

       民有所呼，必有所应；民有所盼，必有所为。我州正以开展学习教育为契机，以干部“沉下去”推动服务效能“提上来”，各级党组织和广大党员干部坚守为民初心，以实干回应群众诉求，把基层治理效能落在发展实处、融入民生点滴，持续书写为民服务、实干兴州的新时代答卷。